Pengelolaan Pengaduan Terintegrasi, Inspektorat Jenderal Kemenag Tegaskan Peran SIMDUMAS
04 Februari 2026Jakarta, Kampus Bersendikan Wahyu Berteraskan Ilmu - Auditor Tim Kerja Pengaduan Masyarakat (DUMAS) Inspektorat Jenderal Kementerian Agama RI, Arina Heni Setyowati, menjelaskan mekanisme penanganan pengaduan masyarakat secara terintegrasi melalui Sistem Informasi Manajemen Pengaduan Masyarakat (SIMDUMAS), mulai dari penerimaan pengaduan hingga tindak lanjut di tingkat satuan kerja (satker).